キャンセルポリシー
ご予約後のキャンセル・ご延期について
【ご予約後のキャンセルについて】
ご予約完了後のお客様のご都合によるキャンセルに関しましては、内金としていただいた予定されている金額の20％を
キャンセル料としていただきます。ご返金は致しまねますので、あらかじめご了承ください。
また、キャンセル料に関しましては下記をご参照ください。
■ご予約完了日〜撮影日の30日前：お支払い予定の20%
■撮影日の29日前〜撮影日の7日前：お支払い予定の50%
■撮影日の6日前〜撮影日の3日前：お支払い予定の80%
■撮影日の3日前〜当日：お支払い予定の100%
※飛行機等での移動等のご予約が必要な交通機関を利用しキャンセル料が発生する場合は、キャンセル料を別途いただきます。
【ご予約後のご延期について】
(湘南地区)
■ご希望の天候でない等で撮影を延期される場合に関しましては、撮影日の5日前まで無償で延期可能となります。
ただし、5日前を過ぎてからの変更に関しましては、変更手数料として＋11,000円いただきます。
当日の変更される場合はチームや提携先との準備、現場までの移動等ありますため、
「準備費」として変更手数料として＋55,000円いただきます。
※予備日をあらかじめ設定している方は前日までであれば無償で変更させていただきます。
当日の場合に関しましては変更手数料と当日の準備費として同じく変更手数料＋55,000円いただきます。
■雨天、撮影当日の天候により撮影に支障が出る可能性があるとこちらで判断した場合、
撮影日の1週間前にこちらから延期のご提案をさせていただきます。
その後、3日前までお客様と当方でご相談させていただき、延期の場合であれば無償で日程を変更させていただきます。
3日前を過ぎた撮影決行判断後からの変更は、変更手数料として＋11,000円いただきます。
また、当日に変更される場合は変更手数料と当日の準備費として＋55,000円いただきます。
【ご予約後のご延期について】
(湘南地区以外のエリア)
■大変申し訳ありませんが、お客様都合によるご延期に関しましては料金が発生する可能性があります。
下記をご参照ください。
＜関東圏(静岡県、山梨県含む)＞
■ご希望の天候でない等で撮影を延期される場合に関しましては、撮影日の5日前まで無償で延期可能となります。
ただし、5日前を過ぎてからの変更に関しましては、変更手数料として＋11,000円いただきます。
当日の変更される場合はチームや提携先との準備、現場までの移動等ありますため、
「準備費」として変更手数料として＋66,000円いただきます。
※予備日をあらかじめ設定している方は前日までであれば無償で変更させていただきます。
当日の場合に関しましては変更手数料と当日の準備費として同じく変更手数料＋66,000円いただきます。
■雨天、撮影当日の天候により撮影に支障が出る可能性があるとこちらで判断した場合、
撮影日の1週間前にこちらから延期のご提案をさせていただきます。
その後、3日前までお客様と当方でご相談させていただき、延期の場合であれば無償で日程を変更させていただきます。
3日前を過ぎた撮影決行判断後からの変更は、変更手数料として＋11,000円いただきます。
また、当日に変更される場合は変更手数料と当日の準備費として＋66,000円いただきます。
＜関東圏以外＞
■大変申し訳ありませんが、撮影日の29日より前のお客様都合のご延期に関しましてはお受けすることができません。
延期料が発生いたします。下記をご参照ください。
■ご予約完了日〜撮影日の30日前：延期無償
■撮影日の29日前〜撮影日の7日前：＋33,000円
■撮影日の6日前〜当日：＋77,000円
※移動等、ご予約が必要な交通機関を利用しキャンセル料が発生する場合は、
延期無償期間であっても、キャンセル料を別途いただきます。また、宿泊が必要な場合もキャンセル料を別途いただきます。)
■雨天、撮影当日の天候により撮影に支障が出る可能性があるとこちらで判断した場合、
撮影日の9日前にこちらから延期のご提案をさせていただきます。
その後、7日前までお客様と当方でご相談させていただき、延期の場合であれば無償で日程を変更させていただきます。
7日前を過ぎた撮影決行判断後からの変更は、変更手数料として
＋33,000円(別途交通機関のキャンセル料)をいただきます。
また、当日に変更される場合は変更手数料と当日の準備費として＋77,000円(別途交通機関のキャンセル料)いただきます。